广州市白云区社会福利服务中心是白云区民政局下属事业单位，设立于2003年，占地面积14667平方米，建筑面积13831平方米，采用庭园式布局，现有床位250张，总投资2800多万元，是白云区唯一一家区级公办养老机构，内设养老院和未成年人救助保护中心。

　　白云区社会福利服务中心秉承“为政府分忧、为老人解难、为子女尽孝、为社会造福”的服务宗旨，贯彻“以人为本、尊老扶弱、诚信敬业、奉献爱心”的行风精神，自2014年实施轮候政策以来，严格执行轮候制度，对申请老人进行照顾需求等级评估，是广州市第一批实行轮候评估入住机制的公办养老机构，其优先三无孤老、优抚对象、经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人服务需求的托底保障功能进一步彰显。

　　在广东省养老院服务质量建设专项行动中，白云区社会福利服务中心通过加强领导，完善制度措施，突出安全生产工作重点，促进老人服务提质增效，在全体工作人员的共同努力下，2019年被评为广东省三星级养老机构。

　　养老院实行分区管理（自理区、全护理区），房间布局多样，设施齐全，配有冷暖空调、电视、呼叫系统和24小时热水供应，还有供老人健身、娱乐、阅览、休闲的场所；通过整合医疗卫生机构、社工团体及专业护工等服务资源，为入住老年人提供全心全意服务，营造老人幸福家园。